Per 22-11-2022 maken wij binnen Huisartsenpraktijk Koekange gebruik van een nieuw telefoonsysteem en aangepast keuzemenu.

Wij bieden u de mogelijkheid om niet meer te wachten aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keuze om te blijven wachten. De wachttijd is hetzelfde als het terugbeltijdstip. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.

Ook tijdens pauzes en/ of momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden laten wij u niet onnodig wachten. U krijgt dan automatisch een tijd waarop u wordt terug gebeld.

Er is een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en als wij gesloten zijn:

U kunt 24/7 een herhaalrecept aanvragen of uw afspraak annuleren.

Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u als patiënt hebben.

Luister daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.

U wordt doorverbonden met de spoedlijn!